QM111, Управление качеством

Качество выпускаемой продукции и оказания услуг – залог успешности любого предприятия. Данный курс даст Вам представление о стандартах и основных методах управления качеством, особенностях их внедрения и применения.

Целевая аудитория: Инженеры по качеству, руководители технологических и конструкторских бюро, инженерно-технические работники, принимающие участие, как в разработках, так и в управлении процессами.

Основные темы курса

• Принципы и положения стандартов по системе менеджмента качества серии ISO.
• Современные инструменты описания процессов предприятия (блок–схемы, стандарты IDEF0 и IDEF3, нотации моделирования процессов).
• Применение метода FMEA анализа видов и последствий потенциальных отказов в рамках построения системы управления качеством предприятия.
• Применение системы сбалансированных показателей BSC как инструмента анализа эффективности системы управления качеством предприятия.
• Статистические методы управления процессами и контроля качества.
• Методы непрерывного улучшения качества.
• Особенности внедрения и применения стандартов и методов управления качеством.

Участники

• Смогут систематизировать весь спектр стандартов и методов в области управления качеством.
• Смогут определить необходимость использования тех или иных методов управления качеством применительно к конкретному производству.
• Получат теоретическую и практическую базу для внедрения методов управления качеством.

Продолжительность: 3 дня